Najczęściej zadawane pytania

Jakie metody płatności są akceptowane w witrynie?

W Ausom akceptujemy płatności dokonywane za pośrednictwem PayPal i głównych kart kredytowych (takich jak Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club i tak dalej) wkrótce.

Czy mogę śledzić status mojego zamówienia? Jeśli tak, jak mogę to zrobić?

Z pewnością! Po wysłaniu paczki otrzymasz od nas kod śledzenia. Kod ten można wykorzystać do śledzenia przesyłki na naszej stronie internetowej lub na stronie kuriera.

Czy pobierana jest opłata za wysyłkę?

Zamówienia na hulajnogi elektryczne są wysyłane bezpłatnie, a części i akcesoria przy zamówieniach powyżej 49 USD.

Jak długo trwa dostawa mojego zamówienia?

Zazwyczaj zamówienia są dostarczane w ciągu 2-7 dni roboczych na adresy w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych.

Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?

Obecnie dostarczamy tylko na adresy w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych (z wyłączeniem Hawajów, Alaski, Guam, Puerto Rico, Wysp Amerykańskich i obszarów wojskowych). Przepraszamy za wszelkie niedogodności i aktywnie pracujemy nad rozszerzeniem naszych możliwości wysyłkowych, aby w przyszłości obsługiwać klientów na całym świecie.

Czy produkty na stronie są autentyczne?

Absolutnie! Gwarantujemy autentyczność wszystkich produktów wymienionych na naszej stronie internetowej.

Co się stanie, jeśli żądany produkt jest niedostępny?

Jeśli żądany produkt nie jest dostępny w magazynie, wyślemy wiadomość e-mail z zapytaniem o preferencje i poinformujemy o dacie uzupełnienia zapasów. Jeśli nie chcesz czekać, możemy anulować zamówienie i dokonać zwrotu pieniędzy.

W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]