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Tempo di elaborazione:
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dall'ordine. Ci impegniamo a spedire gli ordini il più rapidamente possibile.
Metodi e tariffe di spedizione:
Ordini di monopattini elettrici: Tutto oGli ordini contenenti un monopattino elettrico verranno spediti gratuitamente.
Ricambi e accessori:
Spedizione gratuita per ricambi e accessori per ordini superiori a $ 49.
Spedizione standard: per gli ordini di ricambi e accessori inferiori a $ 49 verrà applicato un costo di spedizione aggiuntivo di $ 14.
La consegna richiede in genere 3-7 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine. Si prega di notare che questi tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda della destinazione e di fattori esterni al di fuori del nostro controllo.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare l'avanzamento della spedizione sul nostro sito web o sul sito web del corriere.
Restrizioni di spedizione:
Al momento effettuiamo consegne solo a indirizzi all'interno degli Stati Uniti continentali (esclusi Hawaii, Alaska, Guam, Porto Rico, Isole Americane, Aree Militari) e nei Paesi dell'UE (Danimarca, Paesi Bassi, Bulgaria, Croazia, Austria, Belgio, Lussemburgo, Grecia, Italia, Lettonia, Germania, Francia, Slovenia, Polonia, Irlanda, Estonia, Svezia, Lituania, Slovacchia, Ungheria, Repubblica Ceca, Romania, Finlandia, Portogallo, Spagna).
Si prega di notare che alcuni modelli sono attualmente disponibili solo per la spedizione in regioni specifiche A causa di vincoli logistici e di distribuzione, durante il checkout verranno visualizzate le opzioni di spedizione idonee in base al modello e all'indirizzo di consegna.
Ci scusiamo per ogni eventuale disagio causato e stiamo lavorando attivamente per ampliare le nostre capacità di spedizione per servire i clienti in tutto il mondo in futuro.
Pacchi non recapitabili:
Nel caso in cui un pacco ci venga restituito come non consegnabile a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente o per altri motivi indipendenti dalla nostra volontà, ti informeremo via e-mail. Potremo rispedire il pacco all'indirizzo corretto da te fornito (potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi) oppure procedere al rimborso dell'importo dell'ordine, al netto delle spese di spedizione originali e delle eventuali spese di reso sostenute.
Pacchetti smarriti o danneggiati:
Pur prestando la massima cura all'imballaggio e garantendo la consegna sicura del tuo ordine, comprendiamo che possono verificarsi imprevisti durante il trasporto. Se il tuo pacco viene smarrito o danneggiato durante la spedizione, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 48 ore dalla ricezione, fornendo i dettagli dell'ordine e qualsiasi foto pertinente. Collaboreremo con il corriere per avviare un'indagine e aiutarti a risolvere il problema.
Informazioni sulle tasse:
Con la nostra spedizione standard ci facciamo carico delle spese doganali, a meno che la tariffa di spedizione non specifichi diversamente, così puoi aspettarti una consegna impeccabile dello scooter direttamente a casa tua.
Il totale dell'ordine includerà eventuali imposte sulle vendite applicabili. L'importo finale sarà visualizzato nella pagina di pagamento.
In rari casi, il tuo governo potrebbe imporre tasse doganali sugli ordini, di cui sei responsabile. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, ma non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali. Contatta l'ufficio doganale locale per maggiori informazioni su tasse, imposte e tasse.
Per qualsiasi ulteriore domanda o dubbio in merito alla nostra politica di spedizione, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.